Odbierasz paczki z paczkomatu, ale akurat jesteś poza domem? A może paczka trafiła do urządzenia, które nie znajduje się po drodze? W takich sytuacjach pojawia się pytanie: jak przekierować paczkę do innego paczkomatu? Dzięki systemowi InPost możesz to zrobić szybko i wygodnie, ale warto znać zasady i ograniczenia, które obowiązują przy takiej operacji. Przeczytaj i dowiedz się, czy można przekierować paczkę InPost, jak to zrobić i jak zaplanować kolejną przesyłkę, by bez problemu trafiła pod właściwy adres.
Czy można przekierować paczkę InPost do innego paczkomatu?
Tak, można przekierować paczkę InPost do innego paczkomatu – ale nie zawsze i nie w każdej chwili. Przekierowanie jest możliwe tylko do momentu umieszczenia przesyłki w skrytce. Gdy kurier już ją dostarczy i zamknie drzwiczki, to zmiana lokalizacji nie będzie dostępna.
InPost pozwala zmienić miejsce odbioru na kilka sposobów:
- w aplikacji mobilnej InPost (na Androida i iOS),
- z linku wysłanego SMS-em lub e-mailem,
- przez stronę internetową z opcją śledzenia paczki.
Aby przekierowanie było możliwe przesyłka musi być oznaczona jako „w doręczeniu” lub „w sortowni”. Gdy tylko status zmieni się na „w paczkomacie”, opcja przestaje być aktywna. Jeśli chcesz wiedzieć, jak przekierować paczkę InPost do paczkomatu, czytaj dalej.
Jak przekierować paczkę krok po kroku?
Dla przesyłek InPost zmienisz miejsce odbioru paczki z poziomu telefonu, komputera lub wiadomości e-mail w sposób intuicyjny, ale warto wiedzieć, jak wygląda cały proces:
1. Z aplikacji mobilnej InPost:
- Zaloguj się do aplikacji.
- Wybierz przesyłkę z zakładki „Oczekujące”.
- Kliknij „Szczegóły przesyłki”.
- Wybierz „Zmień paczkomat odbiorczy”.
- Wskaż nową lokalizację i zatwierdź.
2. Z linku w SMS-ie lub e-mailu:
- Otwórz wiadomość od InPost z informacją o paczce.
- Kliknij link prowadzący do śledzenia.
- Wybierz „Zmień miejsce odbioru”.
- Wskaż nowy paczkomat.
3. Ze strony internetowej:
- Wejdź na stronę inpost.pl.
- Wprowadź numer przesyłki.
- Skorzystaj z opcji „Zmień odbiorcę”.
- Wybierz inny paczkomat z mapy.
Pamiętaj, że aplikacja oferuje największy zakres możliwości, dlatego warto ją zainstalować, jeśli regularnie korzystasz z paczkomatów.
Do kiedy można przekierować przesyłkę z paczkomatu?
Jak wspomnieliśmy, InPost dopuszcza przekierowanie tylko przed dostawą paczki do pierwotnego paczkomatu. Nie możesz wykonać zmiany:
- jeśli paczka już została umieszczona w skrytce,
- jeśli upłynął termin odbioru (48 godzin od dostawy),
- gdy paczka została już odebrana lub zwrócona.
Zastanawiasz się, jak przekierować paczkę z paczkomatu, gdy już ją tam dostarczono? Niestety – nie możesz tego zrobić. W takiej sytuacji jedynym rozwiązaniem będzie odbiór przez inną osobę (jeśli znasz kod odbioru) lub pozwolenie na zwrot i ponowne nadanie pod inny adres.
Kartony InPost – jakie wymiary pasują do skrytek?
Chcesz samodzielnie nadawać paczki i mieć pewność, że trafią do odpowiedniej skrytki? Wybierz odpowiednie opakowanie. Paczkomaty InPost obsługują w sumie cztery typy skrytek:
- Gabaryt A: 8 × 38 × 64 cm – na książki, dokumenty, drobną elektronikę.
- Gabaryt B: 19 × 38 × 64 cm – na ubrania, kosmetyki, małe pudełka.
- Gabaryt C: 41 × 38 × 64 cm – na większe zamówienia, np. buty, sprzęt AGD.
- Skrytka kopertowa – przeznaczona na przesyłki listowe i małe koperty bąbelkowe.
Na stronie Epakowacz znajdziesz kartony do paczkomatów, które spełniają te wytyczne. W naszej ofercie dostępne są:
- kartony InPost idealnie dopasowane do gabarytów A, B i C,
- opakowania fasonowe i klapowe,
- pudła z tektury 3- i 5-warstwowej – trwałe, estetyczne i gotowe do wysyłki.
Zastosowanie odpowiedniego kartonu wpływa nie tylko na ochronę towaru, ale też na sprawność całego procesu logistycznego. W przypadku niedopasowanego opakowania InPost może odmówić przyjęcia przesyłki.
Sprawdź również małe kartony w Epakowacz!
Przekierowanie paczki a czas dostawy – co warto wiedzieć?
Gdy zdecydujesz się na zmianę paczkomatu, musisz liczyć się z przesunięciem terminu doręczenia. Zmiana miejsca odbioru wpływa na trasę logistyki:
- przesyłka trafia z powrotem do sortowni,
- dopiero po przetworzeniu zostaje wysłana do nowej lokalizacji,
- czas dostawy zwykle wydłuża się o 1–2 dni robocze.
W okresach dużego natężenia przesyłek (np. przed świętami) opóźnienia mogą być większe. Warto więc wcześniej zaplanować przekierowanie, zamiast robić to w ostatniej chwili. Jeśli zależy Ci na czasie, lepiej odebrać przesyłkę z pierwotnego paczkomatu lub poprosić kogoś o pomoc, na przykład korzystając z funkcji udostępnienia kodu odbioru.
Przekierowanie paczki do innego paczkomatu InPost jest bezpłatne – dotyczy to zarówno nadawców, jak i odbiorców. Nie musisz płacić za zmianę lokalizacji, jeśli zdążysz ją zlecić przed dostarczeniem paczki.
Są jednak sytuacje, w których przekierowanie nie zadziała:
- przesyłka została już dostarczona,
- skrytka docelowa jest pełna,
- paczka ma nietypowy gabaryt i nie mieści się w nowej lokalizacji,
- występują problemy techniczne z systemem śledzenia.
W takich przypadkach system poinformuje Cię o braku możliwości przekierowania i zasugeruje alternatywne rozwiązania.
Przeczytaj również inne wpisy:
Co oznaczaja statusy przesyłek?