- Multiskrytka InPost to funkcjonalność, która pozwala odbierać kilka przesyłek za pomocą jednego kodu. Jeśli nie wyjmiesz wszystkich paczek i minie więcej niż 15 minut od pierwszego otwarcia, natychmiast skontaktuj się z infolinią InPost (722 444 000 i 746 600 000) lub skorzystaj z aplikacji MAT dostępnej 24/7.
- Ponowne otwarcie skrytki jest możliwe w ciągu 15 minut tym samym kodem lub przez aplikację InPost Mobile z opcją "Otwórz ponownie". Pamiętaj, że dla poprawnego działania aplikacji musisz być w odległości do 10 metrów od paczkomatu. Po upływie tego czasu pomoc uzyskasz wyłącznie na infolinii InPost (pon-pt 7-22, weekendy 8-18).
- W przypadku awarii paczkomatu zgłoś problem telefonicznie (infolinia: 722 444 000, 746 600 000), przez aplikację mobilną InPost lub formularz kontaktowy na stronie. Podanie numeru przesyłki i szczegółowego opisu problemu jest kluczowe. InPost może wtedy przedłużyć standardowy czas odbioru (48h) i zaproponować przekierowanie paczki do innego paczkomatu lub punktu odbioru.
Multiskrytka InPost - co to jest i jak odebrać wiele paczek jednocześnie?
Multiskrytka to innowacyjna funkcjonalność w systemie paczkomatów InPost, która znacząco ułatwia odbiór przesyłek. Pozwala ona na odebranie kilku przesyłek jednocześnie, używając zaledwie jednego kodu odbioru, zlokalizowanych w jednej kapsule paczkomatu. Celem tego rozwiązania jest usprawnienie procesu odbioru, szczególnie dla osób, które często korzystają z usług InPost i mają kilka paczek do odebrania w tym samym czasie.
Jak działa odbiór z multiskrytki - metody i narzędzia
Otworzenie multiskrytki jest intuicyjne i można to zrobić na kilka sposobów. InPost dąży do maksymalnego uproszczenia tego procesu, oferując różne metody dostosowane do preferencji użytkowników.
Dostępne metody odbioru:
- Kod SMS/e-mail: To klasyczna i powszechnie stosowana metoda. Po otrzymaniu kodu odbioru w wiadomości SMS lub e-mailu, wystarczy wpisać go na ekranie dotykowym paczkomatu. System automatycznie zidentyfikuje przypisane przesyłki i otworzy skrytkę, w której znajdują się wszystkie paczki.
- Aplikacja InPost Mobile: Najwygodniejszym sposobem, zwłaszcza przy wielu paczkach, jest korzystanie z aplikacji mobilnej InPost. Umożliwia ona bezdotykowy odbiór za pomocą funkcji "Zdalne otwarcie". Wystarczy uruchomić aplikację w pobliżu paczkomatu (do 10 metrów), wybrać przesyłkę z listy, a następnie kliknąć "Otwórz skrytkę". Aplikacja pokazuje status wszystkich przesyłek i pozwala na ponowne otwarcie, jeśli to konieczne.
- QR kod: Niektóre paczkomaty oferują również opcję skanowania kodu QR. Wystarczy otworzyć aplikację InPost Mobile, wybrać opcję skanowania QR i skierować aparat telefonu na kod wyświetlony na ekranie paczkomatu.
Zainstalowanie aplikacji InPost Mobile jest szczególnie rekomendowane, ponieważ nie tylko upraszcza proces odbioru, ale także pozwala na bieżące monitorowanie statusu wszystkich przesyłek.
#BBD0E0 »